服务通道服务通道中可以配置企业自己的邮局 通知记录记录系统的通知历史,在那个时间通过什么方式,通知给了哪个用户,通知的结果反馈等信息。 报警配置这里可以配置对应的定时任务规则,比如报警升级,升级逻辑等等,需要开发团队根据客户需求来配置 通知模板不同客户设置不同的模板,可以加入企业UI.